Сергей Валерьевич Космачев

Эффективность, прозрачность деятельности органов внутренних дел во всех направлениях, в том числе и в области оказания государственных услуг напрямую зависит от формирования доверительных отношений между обществом и органами правопорядка.

Задача органов внутренних дел – повысить качество и оперативность предоставления государственных услуг, исключив при этом коррупционные риски, предоставив ряд преимуществ в виде сокращения сроков предоставления услуг и уменьшения финансовых затрат.

Сегодня органы внутренних дел Красноярского края предоставляют 28 видов государственных услуг. При этом объем выполняемой работы достаточно велик. Так, по итогам работы подразделений, предоставляющих государственные услуги за 3 месяца т.г. обработано более 260 тысяч заявлений граждан на предоставление государственных услуг.

Хотелось бы развеять сложившийся на сегодня стереотип о том, что регистрация на Едином портале – процедура сложная. На самом деле необходимо лишь устройство (телефон, компьютер, планшет) с выходом в  «Интернет», паспорт, СНИЛС и 10-15 минут свободного времени.

Чтобы полноценно пользоваться государственными услугами через интернет пользователю необходимо иметь подтвержденную учетную запись. Существует несколько способов подтверждения личности – одним из наиболее популярных является личное посещение ближайшего центра обслуживания, таковым может являться Многофункциональный центр, отделение почты России, Пенсионный фонд, а также подразделения МВД России, и другие.

В случае возникновения проблем с самостоятельной регистрацией существует возможность обращения в ближайшее подразделение территориального органа МВД России, где не только предоставят компьютер с выходом в интернет, но и окажут помощь в регистрации, а также подтвердят личность заявителя.

На сегодняшний день более 69% обращений заявителей за получением государственных услуг поступили в органы внутренних дел в электронном виде, что говорит об удобстве и преимуществах использования данного способа. И данная тенденция набирает обороты.

Особое внимание ведомства уделяется качеству оказания услуг по линии МВД. В целях сокращения времени ожидания в очереди 11 объектов в г. Красноярске и 9 объектов территориальных органов оснащены Системой управления электронной очередью, кроме того для обеспечения комфорта граждан доступна предварительная запись на приём.

В дальнейшем ГУ МВД России по Красноярскому краю будут предприниматься все необходимые меры для того, чтобы каждый из жителей региона, обратившийся в ведомство за получением государственных услуг, остался доволен качеством, доступностью и сроками ее предоставления.

Официальный сайт Министерства внутренних дел Российской Федерации
© 2019, МВД России